Что такое поддержка сайта

Не секрет, что успешность сайта зависит от его стабильного обновления и усовершенствования. Новые статьи в блоге, разделы, товары, функционал. Новый дизайн и многое другое. Все это относится к поддержке сайта в нашей трактовке. Все это мы предлагаем клиенту за приемлемую цену. 

Конечно можно один раз сделать сайт, который будет висеть мертвым грузом без посетителей. Но мы не рекомендуем на этом останавливаться. Если у вас есть сайт, то он должен быть мощным, эффективным, приносящим пользу вам и окружающим. Он должен продавать товар или услугу. Сообщать информацию. Привлекать, манить к себе новых посетителей дизайном и информативностью.

 

Что понимать под поддержкой сайта?

Это деятельность инициативной команды специалистов, направленная на улучшение конкретного сайта и его поддержку. Лучшие специалисты продумывают стратегию, учитывая все пожелания клиента, и приступают к полезным для сайта действиям. Поддержка сайта включает в себя следующие задачи:

• SEO-оптимизацию. Анализ статистики сайта. Сбор и корректировка семантического ядра сайта, оптимизация title и description для посадочных страниц. Такие действия повысят рейтинг вашего сайта в популярных системах, таких как Google, Yandex, Mail, Rambler и других, следовательно на него будет приходить больше посетителей.
• Дизайн. Создание дизайна новых блоков, разработка баннеров, подбор и создание подходящих иллюстраций, а также редизайн существующих блоков.
• Техническая поддержка. Она подразумевает исправление и проверку программных частей, которые отвечают за скорость работы вашего сайта и его внешнее отображение. Мы следим за безупречной и безотказной работой сайта. При необходимости проводим восстановление. Исправляем код, делая его чистым и систематизированным.
• Контент. Подробное заполнение всех разделов сайта уникальным текстом, написание статей для сайта и блога, размещение информации о новых товарах и услугах, заполнение карточек товаров.
• Помощь. Консультация по вопросам digital-развития компании, помощь в настройке контекстной рекламы и ведении социальных сетей.

 

Задачи технического сопровождения включают:

1. Обновление модулей и плагинов. Постоянное обновление позволяет улучшить безопасность сайта, исправить ошибки и улучшить его производительность. Также в рамках поддержки выполняется тестирование и обновление версии CMS.
2. Резервное копирование данных. Это важная мера безопасности, которая позволяет сохранить информацию и восстановить ее в случае сбоя или потери данных.
3. Мониторинг работы ресурса. Это позволяет выявить и устранить проблемы, которые могут возникнуть, такие как сбои в работе сервера, медленная загрузка страниц, ошибки в коде и другие проблемы.
4. Защиту от взлома. Каждую минуту в интерете происходят атаки на веб-ресурсы, а значит и Ваш сайт может оказаться в этом списке, особенно, если он создан на популярной CMS. Постоянная тех. поддержка устраняет эту проблему.

 

Преимущества поддержки сайтов

1. Резервирование рабочего времени специалистов. Когда клиент заключает договор на поддержку, ему гарантируется наличие команды профессионалов, которые всегда готовы приступить к работе в случае необходимости. Это означает, что клиент может быть уверен в том, что любые проблемы или изменения на сайте будут решены в кратчайшие сроки.

2. Экономия времени и сил. Вместо того, чтобы разбираться в технических аспектах работы сайта, клиент может полностью доверить эту задачу профессионалам, которые обладают необходимыми знаниями и опытом. Это особенно важно для тех, кто не является экспертом в области веб-разработки или не имеет времени на самостоятельное обслуживание сайта.

3. Безопасность и надежность. Специалисты, занимающиеся поддержкой, постоянно отслеживают и обновляют модули и плагины сайта, что помогает предотвратить возможные уязвимости и атаки. Это особенно важно для сайтов, которые собирают и хранят личные данные пользователей или проводят финансовые транзакции.

4. Экономия денег. Заказывая разовые работы, клиенты часто платят за каждую отдельную задачу или изменение. В случае поддержки, клиенты могут выбрать пакет услуг, который наиболее соответствует их потребностям, и получать все необходимые работы по фиксированной цене. Это позволяет избежать неожиданных расходов и более эффективно планировать бюджет.

Сама услуга поддержки ресурса доступна в трех тарифах. Начиная от меньшего объема работ, и заканчивая большим. Это тарифы Лайт, Комфорт, и Профи. А теперь немного подробнее о каждом из них:

1. Тариф "Лайт" включает в себя:

• время реакции на запрос (в будни с 9:00 до 20:00) - 2 часа;
• решение поступивших задач - в течение 2-х раб. дней;
• мониторинг сайта и проведение восстановления в случае сбоя - 24/7;
• редактирование контактных данных;
• редактирование информации в шапке и подвале сайта;
• добавление счетчиков на сайт;
• встраивание виджетов по средствам добавления предоставляемого готового javascript-кода;
• количество часов на размещение и редактирование контента - 3 часа;
• количество часов на программирование - 2 часа (или + 3 часа на контент).

2. Тафир "Комфорт":

• время реакции на запрос (в будни с 9:00 до 20:00) - 2 часа;
• решение поступивших задач - в течение 2-х раб. дней;
• мониторинг сайта и проведение восстановления в случае сбоя - 24/7;
• редактирование контактных данных;
• редактирование информации в шапке и подвале сайта;
• добавление счетчиков на сайт;
• встраивание виджетов по средствам добавления предоставляемого готового javascript-кода;
• количество часов на размещение и редактирование контента - 5 часа;
• количество часов на программирование - 3 часа (или + 4 часа на контент).

3. Тафир "Профи":

• время реакции на запрос (в будни с 9:00 до 20:00) - 2 часа;
• решение поступивших задач - в течение 2-х раб. дней;
• мониторинг сайта и проведение восстановления в случае сбоя - 24/7;
• редактирование контактных данных;
• редактирование информации в шапке и подвале сайта;
• добавление счетчиков на сайт;
• встраивание виджетов по средствам добавления предоставляемого готового javascript-кода;
• количество часов на размещение и редактирование контента - 5 часа;
• количество часов на программирование - 8 часа (или + 10 часов на контент).

По любому из этих тарифов в течение трех рабочих дней мы гарантированно решим поступившие задачи. Обращаем внимание, что при долгосрочном сотрудничестве доступны скидки!

Мы непрерывно проводим мониторинг работоспособности вашего ресурса, поддерживая его работоспособность и доступность для пользователей.

В каких случаях мне нужна поддержка сайта?

• Если вы хотите быть в первой десятке сайтов и не готовы проигрывать конкурентам.
• Если постоянно хотите обновлять контент (описания к товарам, статьи, хотите расти и расширяться).
• Если у вас нет времени самостоятельно обновлять сайт.
• Если вы чувствуете, что нужно улучшить сайт в техническом плане.
• Если у вас есть трудности с публикацией и обновлением материалов на сайте.
• Если вы активно привлекаете клиентов и создаете качественный ресурс.
• Если хотите радовать посетителей новинками.
• Если хотите гарантированную работу сайта 24/7.

На нашем сайте за небольшую цену вы можете заказать поддержку сайта, и быть в нем уверенным. Мы работаем со всеми популярными CMS (MODX, WordPress, Opencart, Laravel, October) и делаем свое дело профессионально уже более пяти лет.

Оптимальные действия по поддержке вашего сайта. Команда tale.by.